سياسة الخصوصية
كيف تجمع مزج بياناتك الشخصية وتستخدمها وتحميها، وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.
آخر تحديث
من نحن
تُدار مزج (MAZJ) بواسطة شركة مزج العمرانية شخص واحد، وهي شركة مسجّلة في المملكة العربية السعودية، ومقرّها برج الحياة، شارع زيد بن الخطاب، حي العليا، الخُبر. ولأغراض نظام حماية البيانات الشخصية، نحن الجهة التي تتحكّم في كيفية معالجة بياناتك الشخصية. ويُدار موقعنا (mazj.org) ومتجر الحجز (mazj.online) من الشركة نفسها.
نطاق هذه السياسة
توضّح هذه السياسة كيف نتعامل مع بياناتك الشخصية عند زيارتك موقعنا، أو الحجز والدفع عبر موقعنا، أو تواصلك معنا، أو استخدامك مساحة مزج مشتركاً أو زائراً. وهي تتبع نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه، الذي تشرف عليه الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
البيانات التي نجمعها
حسب طريقة تعاملك معنا، قد نجمع: • بيانات التواصل والحساب التي تزوّدنا بها، كاسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني. • بيانات الحجز والدفع عند حجزك مساحة معنا. • بيانات تصريح الدخول الذي نُصدره لك (رمز QR أو بطاقة دخول) للدخول إلى المكان، وسجلات دخولك. • تسجيلات كاميرات المراقبة (CCTV) داخل المكان ومحيطه. • معلومات الموقع والجهاز، بما في ذلك ملفات الارتباط (الكوكيز) وعنوان الـIP وطريقة استخدامك للموقع. • محتوى رسائلك عند تواصلك معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو نموذج التواصل.
الدخول إلى المكان
يدخل مشتركو المساحة إلى المكان عبر تصريح دخول رقمي شخصي، وهو رمز QR أو بطاقة دخول، يُصدَر من خلال نظام الحجز لدينا. ونحتفظ بسجل للدخول للمساعدة في الحفاظ على أمان المكان.
كاميرات المراقبة (CCTV)
نشغّل كاميرات مراقبة في المناطق المشتركة ومداخل المكان للحفاظ على سلامة المشتركين والضيوف والممتلكات. وتُحفظ التسجيلات لمدة محدودة ثم تُحذف، ولا يطّلع عليها إلا الموظفون المصرّح لهم، ولا تُشارك خارج مزج إلا حين يوجب النظام ذلك.
كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك من أجل: • إدارة حجوزاتك واشتراكاتك (تنفيذاً لاتفاقنا معك). • تشغيل الدخول الآمن إلى المكان والحفاظ على سلامته. • الرد على استفساراتك وتقديم الدعم لك. • الوفاء بالتزاماتنا النظامية والضريبية والفوترة، بما في ذلك متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك. • الحفاظ على أمان الموقع وتحسينه. • إرسال المستجدات أو العروض إليك فقط عند منحك موافقة منفصلة وصريحة يمكنك سحبها في أي وقت.
ملفات الارتباط والتحليلات
يستخدم موقعنا ملفات الارتباط (الكوكيز) وأدوات التحليل (مثل Google Analytics) لفهم طريقة استخدام الموقع وتحسينه. ويمكنك التحكّم في ملفات الارتباط أو حظرها من إعدادات متصفّحك، مع أن بعض أجزاء الموقع قد لا تعمل كما ينبغي عند حظرها.
مع من نشارك بياناتك
لا نشارك البيانات الشخصية إلا بالقدر اللازم لتشغيل خدمتنا: • منصة الحجز والمدفوعات التي نعتمد عليها (ركاز)، وتتولّى معالجة حجزك وتمرير دفعتك إلى المزوّد الذي تختاره. • مزوّدو الدفع مثل تمارا وتابي وشبكات البطاقات. ولا نحتفظ ببيانات بطاقتك كاملةً. • مزوّدو الاستضافة والتقنية لدينا. • الجهات الحكومية حين يُلزمنا النظام بالإفصاح. ولا نبيع بياناتك الشخصية.
نقل البيانات خارج المملكة
قد يعالج بعض مزوّدي خدماتنا البيانات خارج المملكة. وعند حدوث ذلك، لا ننقل إلا القدر اللازم، ونعتمد على الحالات والضمانات التي يجيزها نظام حماية البيانات الشخصية ولائحة نقل البيانات الشخصية خارج المملكة.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية بالقدر اللازم للغرض الذي جُمعت من أجله، أو للمدة التي يوجبها النظام. وتُحفظ سجلات الفوترة والضرائب للمدة التي تتطلبها هيئة الزكاة والضريبة والجمارك. ويُعطَّل تصريح دخولك عند انتهاء اشتراكك، وتُحفظ سجلات الدخول وتسجيلات المراقبة لمدة قصيرة متجدّدة قبل حذفها.
كيف نحمي بياناتك
نتّخذ تدابير تنظيمية وتقنية لحماية بياناتك، ونقصر الوصول إليها على الموظفين الذين يحتاجونه. ولا يمكن ضمان أمان أي نظام ضماناً تاماً، لكننا نعمل على حفظ بياناتك والاستجابة السريعة لأي حادث.
حقوقك
يمنحك نظام حماية البيانات الشخصية الحق في: • أن تُعلَم بكيفية استخدام بياناتك. • الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها. • تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المحدّثة. • طلب حذف بياناتك. • سحب موافقتك في أي وقت. ولممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر التفاصيل أدناه، وسنردّ خلال 30 يوماً. وإن لم تكن راضياً، فيمكنك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) عبر المنصة الوطنية لحوكمة البيانات.
الأطفال
خدماتنا موجّهة للبالغين، ولا نجمع عن قصد بيانات أي شخص دون سن 18. وإن كنت تعتقد أن طفلاً قد زوّدنا ببياناته، فتواصل معنا وسنحذفها.
التحديثات والتواصل
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويوضّح التاريخ في الأعلى موعد آخر تعديل. ولأي سؤال أو طلب يخص الخصوصية، تواصل معنا عبر صفحة التواصل أو واتساب، أو عبر البريد الإلكتروني info@mazj.org. ويمكنك أيضاً التواصل مع الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) إن رغبت في رفع أمر إلى الجهة المنظِّمة.
شركة مزج العمرانية شخص واحد · سجل تجاري رقم 2051222684
الرقم الضريبي 310240548700003